| （1） |  |
平台在线支付安全吗？ |
网上支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际先进的SSL方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。IPS不收集用户的信用卡资料。当用户需要填写信用卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的信用卡资料会在经由IPS泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与"网上支付安全"方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。
| （2） | |
支持哪些银行和卡种呢？ |
（参阅各主要银行的支付说明）
B. 牢记密码数字，如作记录则应妥善保管；
C. 密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；
D. 网上支付密码输入时，应防止左右可疑的人窥视；
E. 预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字；
F. 发现泄密的危险时，及时更换密码；
G. 不定期更换密码。
B. 银行卡尚未开通网上支付功能；
C. 银行卡已过期、作废、挂失；
D. 银行卡内余额不足；
E. 输入银行卡号或密码不符；
F. 证件号不符；
G. 银行系统数据传输出现异常
② 商家的定单信息发送给IPS支付系统，并将顾客自动引导至IPS支付页面。
③ IPS系统接受支付请求并要求顾客在IPS支付页面填写信用卡卡号和有效期。
④ IPS支付系统将顾客引导至银行加密页面，由顾客自行填写信用卡信息。
⑤ 银行首先进行交易合法性的验证，然后查询帐户信息，最后将支付请求人对应帐户中的资金扣除。
⑥ 银行端将支付成功与否的信息通过页面反馈给顾客。
⑦ 银行将同时将支付成功与否的信息反馈给商家。
（详见交易流程图）
② 商家将定单信息发送给IPS支付系统，并将顾客自动引导至IPS支付页面。
③ IPS系统接受支付请求并要求顾客在IPS支付页面填写信用卡卡号和有效期。
④ IPS支付系统将顾客信用卡信息转送给外卡结算银行。
⑤ 外卡结算银行首先进行交易合法性的验证，然后根据顾客信用卡在国际卡结算处查询帐户信息，最后将支付请求人对应帐户中的资金扣除。
⑥ 建行向IPS系统发送支付成功信息，同时IPS系统将成功信息通知网络商家。
⑦ 商家将支付成功的信息通过页面反馈给顾客。请注意，持卡人务必记下订单号，以便以后查单。
（详见交易流程图）
特别提醒：持卡人在操作中，一定要谨慎；如遇网页打开过慢，一定要耐心等候。
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升级方法：打开IE浏览器"帮助"菜单，选择"关于Internat Explorer"，在打开的窗口中将显示您的IE浏览器的版本信息。第二项为密钥长度，如果您之前没有对浏览器密钥进行升级，它显示的密钥长度可能是：56－位，点击（更新信息）可以链接到Microsoft网页，将提供给您相关升级信息。或者，您可以从浏览器"工具"菜单（或从系统"开始"菜单）中选择"Wndows Update"，系统将自动引导您安装各类补丁和升级程序。