中国网络花店向使用我们网站的所有顾客承诺:

（一）我们将保护您的隐私权并保证您所提供的个人资料的保密性。我们所收集的个人资料仅用于为您提供服务，及满足您的订单要求。 除此之外， 我们只在您允许的情况下才使用您的个人资料。 除非为了满足您订单的需要， 否则中国网络花店决不会出售或与第三方共享您的个人资料。中国网络花店仅在下列为顾客服务的情况下使用我们所收集的信息:
（1）当您填写订单时, 我们需要您的姓名,联系方式,电子邮箱地址,送货地址和付款方式, 这样我们才能处理您的订单并及时通知您订单的处理情况。
（2）为了给您创造在中国网络花店购物时的独特体验,我们会在征得您同意的情况下保留您的个人资料,订单信息和服务信息,这样我们能为您设置针对您的个性化服务, 并向您推荐您可能会感兴趣的产品. 如果您允许, 我们会通过您所提供的联络方式, 及时通知您有关新产品动态,促销的信息. 如果您不希望收到这些信息， 您可以随时通过发邮件的方式来通知我们。
（3）如果您想建立个人档案,我们将在我们的安全服务器上为您保存好个人资料.在您的中国网络花店帐户中,我们为您保存的资料包括您的姓名、联系方式，电子邮箱地址、送货和付款的地址，付款方式及收货人的信息（是为了您再次订购，送给同一个人达到情况。我们的系统把这些信息均保存在了您的帐户）。 因此，您不需要每次进入中国网络花店时都重新输入这些信息。 您可以随时通过VIP帐户登录进入来更改您的要求。
（4）如果您不希望收花人知道您的个人信息（包括您的真实姓名，联系方式等，请务必在订单的"特殊要求"栏内注明，您可以使用您的网名或者其它的名字来代表您的身份。我们将严格按照您的实施配送）。
（5）如果您有兴趣参加我们的竞赛/促销/市场调查等活动， 我们将询问您的姓名、电子邮箱的地址和联系地址。 这样， 我们就能及时通报竞赛的进程， 完成促销并追踪有关活动的受欢迎程度。

（二）我们向您承诺，您在中国网络花店购物是安全的。
（1） 支付是安全的：中国网络花店使用的网上支付平台，是由银行和相关金融部门提供的，非常安全、可靠。
（2） 除了我们为您采取的安全措施，我们建议您可以做如下措施进一步保护：
a. 妥善保管您的有关密码；
b. 在公共场合或者他人在场的情况下，输入您的任何的个人资料应该特别小心；离开电脑时应该关闭所有浏览器窗口；长时间离开时应该关闭电脑；
c. 如果您使用的是个人的电脑，请使用加密码的屏幕保护功能；
d. 定期使用新版的杀毒软件清理病毒。